Rückerstattungs-Und Rückgaberecht
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**Rückgaberecht**
Vielen Dank, dass Sie sich für SCHUBERT MATERIALIEN entschieden haben!
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls dies nicht der Fall ist, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zur Rückerstattung oder zum Umtausch an uns zurücksenden.
**Rückgabebedingungen:**
Die Produkte müssen in einem der folgenden Zustände zurückgesendet werden:
– **Neu** (Dies kann ungeöffnete Produkte in ihrer Originalverpackung sowie Produkte umfassen, die nie verwendet wurden)
– **Gebraucht** (Dies kann Produkte umfassen, die geöffnet oder leicht verwendet wurden)
**Frist:** Sie haben 30 Tage ab dem Empfangsdatum Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe vorzunehmen.
**Rücksendekosten:** Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben bei der Lieferung einen Fehler gemacht.
**So führen Sie eine Rückgabe durch:**
1. **Kontaktieren Sie uns:** Senden Sie eine E-Mail an support@schubertmaterialien.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung des Rückgabegrundes.
2. **Bereiten Sie Ihr Paket vor:** Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und legen Sie alle Zubehörteile bei.
3. **Senden Sie uns Ihr Paket:** Schicken Sie Ihr Paket an folgende Adresse: SCHUBERT MATERIALIEN, Langer Kornweg 22, 65451 Kelsterbach, Deutschland.
**Rückerstattungen:**
– **Bearbeitungszeit:** Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
– **Rückerstattungsmethode:** Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
**Umtausch:**
Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu, falls der Artikel defekt ist.
**Fragen?**
Zögern Sie nicht, uns unter support@schubertmaterialien.com oder unter der Telefonnummer +49 1784 163504 zu kontaktieren.